Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Feldora

Stand: 2025

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website Feldora (feldoranow.com) angeboten werden. Anbieter ist Feldora, Im Viadukt 93, 8005 Zürich, Schweiz. Geschäfts-ID: CHE-799.321.919. Telefon: +41767617792.

1. Leistungsumfang

Feldora ist spezialisiert auf Transfer Pricing Strategie und globale Steuerstrukturierung. Das Angebot gliedert sich in folgende Kategorien:

• Beratungsdienstleistungen: individuelle Analyse und Umsetzung von Preisgestaltungsmodellen für konzerninterne Vorgänge;
• Informationsprodukte: digitale Leitfäden, Berichte und Schulungsunterlagen im Bereich Transfer Pricing und Steuerstruktur;
• Waren: physische Fachpublikationen und ergänzende Materialien.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Feldora Ihre Bestellung oder Buchung per E-Mail oder im Bestellprozess bestätigt. Vor vollständigem Vertragsschluss können Sie Ihre Angaben jederzeit ändern.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich eventueller Versandkosten. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

4. Rückerstattungsregelungen

4.1 Beratungsdienstleistungen

Sie können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei Stornierung danach oder Nichterscheinen behalten wir 50% des vereinbarten Betrags ein. Eine kostenfreie Übertragung des Termins oder Gutschriftsguthabens auf Dritte ist möglich, sofern schriftliche Zustimmung vorliegt.

4.2 Informationsprodukte

Aufgrund des sofortigen Zugangs zu digitalen Materialien besteht kein Widerrufsrecht. Um Fehlkäufe zu vermeiden, stellen wir vorab Inhaltsverzeichnisse oder Leseproben zur Verfügung. Nach vollständigem Download ist eine Erstattung ausgeschlossen.

4.3 Waren

Verbraucher können gekaufte Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung sein. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung.

5. Haftung

Feldora haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für einfache Fahrlässigkeit beschränkt sich unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß geltendem Schweizer Recht verarbeitet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

7. Kontakt

Für Rückfragen und Anträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen gerne zur Verfügung.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.